Citazione Stile APA (7a Edizione)

Parasuraman, A. (1991). Marketing research (2a. ed.). Addison-Wesley.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Parasuraman, A. Marketing Research. 2a. ed. Reading: Addison-Wesley, 1991.

Citatione MLA (9a ed.)

Parasuraman, A. Marketing Research. 2a. ed. Addison-Wesley, 1991.