Schonberger, R. J. (1989). Manufactura de categoría mundial: Aplicación de las últimas técnicas para optimizar la producción. Norma.
Chicago-viite (17. p.)Schonberger, Richard J. Manufactura De Categoría Mundial: Aplicación De Las últimas Técnicas Para Optimizar La Producción. Bogotá: Norma, 1989.
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