Citazione Stile APA (7a Edizione)

Crosby, P. B. (1990). Hablemos de calidad: 96 preguntas que siempre deseo usted plantear a Phil Crosby. McGraw-Hill.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Crosby, Philip B. Hablemos De Calidad: 96 Preguntas Que Siempre Deseo Usted Plantear a Phil Crosby. Ciudad de México: McGraw-Hill, 1990.

Citatione MLA (9a ed.)

Crosby, Philip B. Hablemos De Calidad: 96 Preguntas Que Siempre Deseo Usted Plantear a Phil Crosby. McGraw-Hill, 1990.