Cita APA (7th ed.)

Berry, T. H. (1992). Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total. McGraw-Hill.

Cita Chicago (17th ed.)

Berry, Thomas H. Cómo Gerenciar La Transformación Hacia La Calidad Total. Bogotá: McGraw-Hill, 1992.

Cita MLA (9th ed.)

Berry, Thomas H. Cómo Gerenciar La Transformación Hacia La Calidad Total. McGraw-Hill, 1992.