Eiglier, P., & Langeard, E. (1989). Servuccion: El marketing de servicios. McGraw-Hill.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Eiglier, Pierre, và Eric Langeard. Servuccion: El Marketing De Servicios. Madrid: McGraw-Hill, 1989.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Eiglier, Pierre, và Eric Langeard. Servuccion: El Marketing De Servicios. McGraw-Hill, 1989.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.