Servuccion: el marketing de servicios
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| 格式: | 图书 |
| 语言: | 西班牙语 |
| 出版: |
Madrid
McGraw-Hill
1989
|
| 主题: | |
| 标签: |
添加标签
没有标签, 成为第一个标记此记录!
|
相似书籍
Marketing y clientes: cómo conseguirlos retenerlos y crecer con su recomendación
由: Ascher, Mario
出版: (2012)
由: Ascher, Mario
出版: (2012)
Marketing de servicios: conceptos y estrategias
由: Cobra, Marcos Henrique Nogueira, et al.
出版: (1991)
由: Cobra, Marcos Henrique Nogueira, et al.
出版: (1991)
Marketing de servicios: conceptos y estrategias
由: Cobra, Marcos Henrique Nogueira
出版: (1992)
由: Cobra, Marcos Henrique Nogueira
出版: (1992)
Principios de marketing
由: Kotler, Philip, et al.
出版: (2008)
由: Kotler, Philip, et al.
出版: (2008)
Marketing
由: Kotler, Philip, et al.
出版: (2004)
由: Kotler, Philip, et al.
出版: (2004)
Servicio al cliente
由: Rokes, Beverly
出版: (2003)
由: Rokes, Beverly
出版: (2003)
Business Process Mapping Workbook: Improving customer satisfaction
由: Jacka, J. Mike, et al.
出版: (2009)
由: Jacka, J. Mike, et al.
出版: (2009)
Business process mapping: improving customer satisfaction
由: Jacka, J. Mike, et al.
出版: (2002)
由: Jacka, J. Mike, et al.
出版: (2002)
Marketing de fidelización: estrategias para construir e incrementar la rentabilidad del cliente a largo plazo
由: Simonato, Fernando R
出版: (2009)
由: Simonato, Fernando R
出版: (2009)
E-commerce
由: Fellenstein, Craig, et al.
出版: (2000)
由: Fellenstein, Craig, et al.
出版: (2000)
Principios de marketing.
由: Kotler, Philip
出版: (2018)
由: Kotler, Philip
出版: (2018)
Cómo medir la satisfacción del cliente
由: Gerson, Richard F
出版: (1994)
由: Gerson, Richard F
出版: (1994)
Marketing de servicios
由: Zeithaml, Valarie A, et al.
出版: (2009)
由: Zeithaml, Valarie A, et al.
出版: (2009)
Manual de servicio y atención al cliente
由: Ríos Nouveau, Rodrigo
出版: (2009)
由: Ríos Nouveau, Rodrigo
出版: (2009)
Marketing en las empresas de servicios: compita mediante la calidad
由: Berry, Leonard L
出版: (1993)
由: Berry, Leonard L
出版: (1993)
Marketing estratégico
由: Lambin, Jean-Jacques
出版: (1995)
由: Lambin, Jean-Jacques
出版: (1995)
Uno por uno: el marketing del siglo XXI
由: Peppers, Don, et al.
出版: (2000)
由: Peppers, Don, et al.
出版: (2000)
Uno por uno: herramientas para poner en práctica su plan de marketing
由: Peppers, Don, et al.
出版: (2000)
由: Peppers, Don, et al.
出版: (2000)
Administración de producción y operaciones: manufactura y servicios
由: Chase, Richard B, et al.
出版: (2000)
由: Chase, Richard B, et al.
出版: (2000)
Administración de ventas
由: Johnston, Mark W, et al.
出版: (2009)
由: Johnston, Mark W, et al.
出版: (2009)
Personalización: más allá del CRM y el marketing relacional
由: Gónzalez Recuenco, Javier, et al.
出版: (2004)
由: Gónzalez Recuenco, Javier, et al.
出版: (2004)
Marketing en el punto de venta
由: Escrivá Monzó, Joan, et al.
出版: (2000)
由: Escrivá Monzó, Joan, et al.
出版: (2000)
Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia
由: Lovelock, Christopher H., et al.
出版: (2009)
由: Lovelock, Christopher H., et al.
出版: (2009)
Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa
由: Zeithaml, Valarie A, et al.
出版: (2002)
由: Zeithaml, Valarie A, et al.
出版: (2002)
Marketing en el fitness: gestión de servicios deportivos. Fidelizar y captar nuevos clientes
由: Ferrand, Alain Claude, et al.
出版: (2012)
由: Ferrand, Alain Claude, et al.
出版: (2012)
Estreche las relaciones con los clientes que cuentan, nuevos retos en la atención al cliente
由: Cram, Tony
出版: (2003)
由: Cram, Tony
出版: (2003)
Como mercadear sus servicios: guía para profesionales y pequeños empresarios
由: Putman, Anthony O
出版: (1991)
由: Putman, Anthony O
出版: (1991)
Administración de ventas
由: Johnston, Mark W, et al.
出版: (2004)
由: Johnston, Mark W, et al.
出版: (2004)
Manual de AMA -American Marketing Association- para la satisfacción del cliente
由: Dutka, Alan
出版: (1998)
由: Dutka, Alan
出版: (1998)
Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
由: Armistead, Colin, et al.
出版: (1994)
由: Armistead, Colin, et al.
出版: (1994)
Marketing 1 por 1: cada cliente es un mercado
由: Gilmore, James H, et al.
出版: (2000)
由: Gilmore, James H, et al.
出版: (2000)
La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
由: Horovitz, Jacques, et al.
出版: (1992)
由: Horovitz, Jacques, et al.
出版: (1992)
Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
由: Albrecht, Karl
出版: (1992)
由: Albrecht, Karl
出版: (1992)
El desarrollo de productos en Toyota: Por qué su sistema es cuatro veces más eficaz y cómo puede implementarlo en su empresa
由: Kennedy, Michael N
出版: (2007)
由: Kennedy, Michael N
出版: (2007)
Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
由: Denton, Keith
出版: (1991)
由: Denton, Keith
出版: (1991)
Cómo conservar clientes con un buen servicio
由: Tschohl, John
出版: (2007)
由: Tschohl, John
出版: (2007)
Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
由: Picazo Manríquez, Luis Rubén, et al.
出版: (1992)
由: Picazo Manríquez, Luis Rubén, et al.
出版: (1992)
La busqueda de la calidad en los servicios
由: Rosander, A.C
出版: (1992)
由: Rosander, A.C
出版: (1992)
Los siete secretos del servicio al cliente
由: Horovitz, Jacques
出版: (2000)
由: Horovitz, Jacques
出版: (2000)
Secrets of customer relationship management: it's all about how you make them feel
由: Barnes, James G
出版: (2001)
由: Barnes, James G
出版: (2001)