Mariño Navarrete, H. (1991). Gerencia de la calidad total (6a. ed.). Tercer Mundo.
Citação norma ChicagoMariño Navarrete, Hernando. Gerencia De La Calidad Total. 6a. ed. Bogotá: Tercer Mundo, 1991.
Citação norma MLAMariño Navarrete, Hernando. Gerencia De La Calidad Total. 6a. ed. Tercer Mundo, 1991.
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