Cita APA (7th ed.)

Pope, J. L. (1986). Telemercadeo: La comercialización mediante el teléfono (1a. ed.). Norma.

Cita Chicago (17th ed.)

Pope, Jeffrey L. Telemercadeo: La Comercialización Mediante El Teléfono. 1a. ed. Bogotá: Norma, 1986.

Cita MLA (9th ed.)

Pope, Jeffrey L. Telemercadeo: La Comercialización Mediante El Teléfono. 1a. ed. Norma, 1986.