Brown, A. (1992). Gestión de la atención al cliente. Diaz de Santos.
Citace podle Chicago (17th ed.)Brown, Andrew. Gestión De La Atención Al Cliente. Madrid: Diaz de Santos, 1992.
Citace podle MLA (9th ed.)Brown, Andrew. Gestión De La Atención Al Cliente. Diaz de Santos, 1992.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..