Gestión de la atención al cliente

Lignende værker

• Servicio al cliente
  af: Rokes, Beverly
  Udgivet: (2003)
• Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
  af: Armistead, Colin, et al.
  Udgivet: (1994)
• Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
  af: Denton, Keith
  Udgivet: (1991)
• Manual de servicio y atención al cliente
  af: Ríos Nouveau, Rodrigo
  Udgivet: (2009)
• Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
  af: Picazo Manríquez, Luis Rubén, et al.
  Udgivet: (1992)