Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
Gorde:
| Egile nagusia: | |
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| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | gaztelania |
| Argitaratua: |
Madrid
Díaz de Santos
1991
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| Gaiak: | |
| Etiketak: |
Etiketa erantsi
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Biblioteca Mayor de Filosofía y Educación -
| Sailkapena: |
658.812 DEN 1991 |
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| Alea 2981440 | Eskuragarri Erreserbatu |