Citazione Stile APA (7a Edizione)

Lock, D., & Smith, D. J. (1991). Cómo gerenciar la calidad total: Estrategias y técnicas. Legis.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Lock, Dennis, e David J. Smith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategias Y Técnicas. Bogotá: Legis, 1991.

Citatione MLA (9a ed.)

Lock, Dennis, e David J. Smith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategias Y Técnicas. Legis, 1991.