Ciampa, D. (1993). Calidad total: Guía para su implantación. Addison-Wesley Iberoamericana.
Citace podle Chicago (17th ed.)Ciampa, Dan. Calidad Total: Guía Para Su Implantación. Wilmington: Addison-Wesley Iberoamericana, 1993.
Citace podle MLA (9th ed.)Ciampa, Dan. Calidad Total: Guía Para Su Implantación. Addison-Wesley Iberoamericana, 1993.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..