Citazione Stile APA (7a Edizione)

Crosby, P. B. (1994). Completeness plenitud: Calidad total para el siglo XXI. McGraw-Hill.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Crosby, Philip B. Completeness Plenitud: Calidad Total Para El Siglo XXI. Ciudad de México: McGraw-Hill, 1994.

Citatione MLA (9a ed.)

Crosby, Philip B. Completeness Plenitud: Calidad Total Para El Siglo XXI. McGraw-Hill, 1994.