Cobra, M. H. N., & Zwarg, F. A. (1992). Marketing de servicios: Conceptos y estrategias. McGraw-Hill.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Cobra, Marcos Henrique Nogueira, та Flavio Arnaldo Zwarg. Marketing De Servicios: Conceptos Y Estrategias. Ciudad de México, México: McGraw-Hill, 1992.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Cobra, Marcos Henrique Nogueira, та Flavio Arnaldo Zwarg. Marketing De Servicios: Conceptos Y Estrategias. McGraw-Hill, 1992.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.