APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Cobra, M. H. N., & Zwarg, F. A. (1992). Marketing de servicios: Conceptos y estrategias. McGraw-Hill.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Cobra, Marcos Henrique Nogueira, und Flavio Arnaldo Zwarg. Marketing De Servicios: Conceptos Y Estrategias. Ciudad de México, México: McGraw-Hill, 1992.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Cobra, Marcos Henrique Nogueira, und Flavio Arnaldo Zwarg. Marketing De Servicios: Conceptos Y Estrategias. McGraw-Hill, 1992.