Marketing de servicios: conceptos y estrategias

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Cobra, Marcos Henrique Nogueira (autor)
Altri autori:	Zwarg, Flavio Arnaldo (autor)
Natura:	Libro
Lingua:	spagnolo
Pubblicazione:	Ciudad de México, México: McGraw-Hill, 1992.
Soggetti:	Marketing Segmentación del mercado Servicio al cliente Comunicación empresarial Planificación estratégica
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