Citazione Stile APA (7a Edizione)

Lobos, J. (1995). Cautivando al cliente externo e interno (1a. ed.). Dolmen.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Lobos, Julio. Cautivando Al Cliente Externo E Interno. 1a. ed. Santiago: Dolmen, 1995.

Citatione MLA (9a ed.)

Lobos, Julio. Cautivando Al Cliente Externo E Interno. 1a. ed. Dolmen, 1995.