Cita APA (7th ed.)

Blessington, M., & O'connell, B. (1996). Reingeniería de ventas: Basada en el cliente. McGraw-Hill.

Cita Chicago (17th ed.)

Blessington, Mark, i Bill O'connell. Reingeniería De Ventas: Basada En El Cliente. Bogotá: McGraw-Hill, 1996.

Cita MLA (9th ed.)

Blessington, Mark, i Bill O'connell. Reingeniería De Ventas: Basada En El Cliente. McGraw-Hill, 1996.