APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Rodríguez Muñoz, R. (1994). El arte de atender público. Comunicación y creatividad para lograr la eficiencia. Bravo y Allende.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Rodríguez Muñoz, Rogelio. El Arte De Atender Público. Comunicación Y Creatividad Para Lograr La Eficiencia. Santiago: Bravo y Allende, 1994.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Rodríguez Muñoz, Rogelio. El Arte De Atender Público. Comunicación Y Creatividad Para Lograr La Eficiencia. Bravo y Allende, 1994.