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Rodríguez Muñoz, R. (1994). El arte de atender público. Comunicación y creatividad para lograr la eficiencia. Bravo y Allende.

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Rodríguez Muñoz, Rogelio. El Arte De Atender Público. Comunicación Y Creatividad Para Lograr La Eficiencia. Santiago: Bravo y Allende, 1994.

MLA (9th ed.) Zitazioa

Rodríguez Muñoz, Rogelio. El Arte De Atender Público. Comunicación Y Creatividad Para Lograr La Eficiencia. Bravo y Allende, 1994.