Citazione Stile APA (7a Edizione)

Normann, R. (1990). La gestión en las empresas de servicio: Estrategia y liderazgo. Deusto.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Normann, Richard. La Gestión En Las Empresas De Servicio: Estrategia Y Liderazgo. Madrid: Deusto, 1990.

Citatione MLA (9a ed.)

Normann, Richard. La Gestión En Las Empresas De Servicio: Estrategia Y Liderazgo. Deusto, 1990.