Martínez, R. P., & Torres Baritto, M. (1996). Aló?: Bienvenido al telemercadeo. Fundación Carlos Eduardo Frías.
Citace podle Chicago (17th ed.)Martínez, Rita Paz, a Milagros Torres Baritto. Aló?: Bienvenido Al Telemercadeo. Caracas: Fundación Carlos Eduardo Frías, 1996.
Citace podle MLA (9th ed.)Martínez, Rita Paz, a Milagros Torres Baritto. Aló?: Bienvenido Al Telemercadeo. Fundación Carlos Eduardo Frías, 1996.
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