Cita APA (7th ed.)

Münch, L. (1992). Más allá de la excelencia y de la calidad total. Trillas.

Cita Chicago (17th ed.)

Münch, Lourdes. Más Allá De La Excelencia Y De La Calidad Total. Ciudad de México: Trillas, 1992.

Cita MLA (9th ed.)

Münch, Lourdes. Más Allá De La Excelencia Y De La Calidad Total. Trillas, 1992.