The loyalty effect: the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Saved in:
Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Reichheld, Frederick F (Author)
Format: Bog
Sprog:engelsk
Udgivet: Boston Bain 1996
Serier:Harvard Business School Press
Fag:
Tags: Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

MARC

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 UCR5942
003 CL-VaPUC
008 980403e19960000US |||||||||||||||||eng|d
082 0 4 |a 658.4  |b REI  |2 21 
100 0 |a Reichheld, Frederick F  |e author  |9 406927 
245 1 4 |a The loyalty effect: the hidden force behind growth, profits, and lasting value 
300 |a 323 p 
942 |c BK 
945 |d 19980403 00:00:00  |a rleighto 
260 |a Boston  |b Bain  |c 1996 
650 0 |a Administración de empresas   |9 260833 
650 0 |a Productividad   |9 335972 
650 7 |a SATISFACCION EN EL TRABAJO  |2 CL-VaPUC  |9 334792 
650 0 |a Clientes  |9 369499 
650 7 |a FIDELIDAD  |2 CL-VaPUC  |9 372664 
650 0 |a Consumidores  |9 315658 
583 |a last modification  |c 19980403 00:00:00  |k Rodrigo Vera 
490 0 |a Harvard Business School Press 
999 |c 268282  |d 268280 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_400000000000000_REI_1996  |7 0  |8 A  |9 301290  |a BIBING  |b BIBING  |d 2019-11-20  |i 3406768  |o 658.4 REI 1996  |p 3406768  |r 2025-01-20  |w 2019-11-20  |y BK  |k EII