The loyalty effect: the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Reichheld, Frederick F (Автор)
Формат:
Язык:английский
Опубликовано: Boston Bain 1996
Серии:Harvard Business School Press
Предметы:
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!