El efecto de la lealtad: la fuerza oculta detrás del crecimiento, la rentabilidad y la creación de valor en las empresas

I tiakina i:
Ngā taipitopito rārangi puna kōrero
Kaituhi matua: Reichheld, Frederick F (Author)
Hōputu: Pukapuka
Reo:Pāniora
I whakaputaina: Bogotá Norma 1996
Ngā marau:
Ngā Tūtohu: Tāpirihia he Tūtohu
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!