El efecto de la lealtad: la fuerza oculta detrás del crecimiento, la rentabilidad y la creación de valor en las empresas

I tiakina i:

Ngā taipitopito rārangi puna kōrero
Kaituhi matua:	Reichheld, Frederick F (Author)
Hōputu:	Pukapuka
Reo:	Pāniora
I whakaputaina:	Bogotá Norma 1996
Ngā marau:	Administración de empresas Productividad SATISFACCION EN EL TRABAJO Clientes FIDELIDAD Consumidores
Ngā Tūtohu:	Tāpirihia he Tūtohu Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!

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