Lyberg, L., Biemer, P., Collins, M., Leeuw, E. D., Dippo, C., Schwarz, N., & Trewin, D. (1997). Survey measurement and process quality. Wiley.
Citação norma ChicagoLyberg, Lars, Paul Biemer, Martin Collins, Edith De Leeuw, Cathryn Dippo, Norbert Schwarz, and Dennis Trewin. Survey Measurement and Process Quality. Nueva York: Wiley, 1997.
Citação norma MLALyberg, Lars, et al. Survey Measurement and Process Quality. Wiley, 1997.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.