The Arthur Andersen guide to talking with your customers: what they will tell you about your business, when you ask the right questions

অনুরূপ উপাদানগুলি

• Customer service: career succes through customer satisfaction
  অনুযায়ী: Timm, Paul R
  প্রকাশিত: (1998)
• La gestión en las empresas de servicio: estrategia y liderazgo
  অনুযায়ী: Normann, Richard
  প্রকাশিত: (1990)
• Uno por uno: herramientas para poner en práctica su plan de marketing
  অনুযায়ী: Peppers, Don, অন্যান্য
  প্রকাশিত: (2000)
• Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
  অনুযায়ী: Armistead, Colin, অন্যান্য
  প্রকাশিত: (1994)
• La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
  অনুযায়ী: Horovitz, Jacques, অন্যান্য
  প্রকাশিত: (1992)