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Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente

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Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Berry, Leonard L (Autor)
Médium:	Kniha
Jazyk:	španělština
Vydáno:	Bogotá Norma 1996
Témata:	Control de calidad Gestión administrativa Calidad total Servicio al cliente
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

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