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Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente

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Opis bibliograficzny
1. autor:	Berry, Leonard L (Autor)
Format:	Książka
Język:	hiszpański
Wydane:	Bogotá Norma 1996
Hasła przedmiotowe:	Control de calidad Gestión administrativa Calidad total Servicio al cliente
Etykiety:	Dodaj etykietę Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

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