Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Berry, Leonard L (Autor)
Formato: Livro
Idioma:espanhol
Publicado em: Bogotá Norma 1996
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BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -

Detalhes do Exemplar BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -
Número de Chamada: 658.515 BER 1996
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