Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente

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Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	Berry, Leonard L (Author)
Format:	Knjiga
Jezik:	španščina
Izdano:	Bogotá Norma 1996
Teme:	Control de calidad Gestión administrativa Calidad total Servicio al cliente
Oznake:	Označite Brez oznak, prvi označite!

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -

Podrobnosti zaloge BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -
Signatura:	658.515 BER 1996
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