Cita APA (7th ed.)

Shaver, D. (1998). El siguiente paso en mercadotecnia directa: Cómo usar bases de datos orientandolas al consumidor. Prentice Hall.

Cita Chicago (17th ed.)

Shaver, Dick. El Siguiente Paso En Mercadotecnia Directa: Cómo Usar Bases De Datos Orientandolas Al Consumidor. Ciudad de México: Prentice Hall, 1998.

Cita MLA (9th ed.)

Shaver, Dick. El Siguiente Paso En Mercadotecnia Directa: Cómo Usar Bases De Datos Orientandolas Al Consumidor. Prentice Hall, 1998.