Shaver, D. (1998). El siguiente paso en mercadotecnia directa: Cómo usar bases de datos orientandolas al consumidor. Prentice Hall.
Citace podle Chicago (17th ed.)Shaver, Dick. El Siguiente Paso En Mercadotecnia Directa: Cómo Usar Bases De Datos Orientandolas Al Consumidor. Ciudad de México: Prentice Hall, 1998.
Citace podle MLA (9th ed.)Shaver, Dick. El Siguiente Paso En Mercadotecnia Directa: Cómo Usar Bases De Datos Orientandolas Al Consumidor. Prentice Hall, 1998.
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