Sancho Royo, D. (1999). Gestión de servicios públicos: Estrategias de marketing y calidad. Tecnos.
Chicago Style (17. basım) AtıfSancho Royo, David. Gestión De Servicios Públicos: Estrategias De Marketing Y Calidad. Madrid: Tecnos, 1999.
MLA (9th ed.) AtıfSancho Royo, David. Gestión De Servicios Públicos: Estrategias De Marketing Y Calidad. Tecnos, 1999.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..