Gestión de servicios públicos: estrategias de marketing y calidad
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | ספר |
| שפה: | ספרדית |
| יצא לאור: |
Madrid
Tecnos
1999
|
| סדרה: | Colección Temas de Gestión y Administración Pública
|
| נושאים: | |
| תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|
פריטים דומים
Como evaluar programas y servicios públicos ?: aproximación sistemática y estudios de casos
מאת: Ballart, Xavier
יצא לאור: (1992)
מאת: Ballart, Xavier
יצא לאור: (1992)
Gestión de la calidad y diseño de organizaciones. Teoría y estudio de casos
מאת: Moreno-Luzón, María D., et al.
יצא לאור: (2001)
מאת: Moreno-Luzón, María D., et al.
יצא לאור: (2001)
Eficacia organizacional: concepto, desarrollo y evaluación
מאת: Fernández-Ríos, Manuel, et al.
יצא לאור: (1997)
מאת: Fernández-Ríos, Manuel, et al.
יצא לאור: (1997)
Guía práctica de la contratación del sector público
מאת: Escrihuela Morales, Francísco Javier
יצא לאור: (2018)
מאת: Escrihuela Morales, Francísco Javier
יצא לאור: (2018)
Gestión de calidad
מאת: Udaondo Durán, Miguel
יצא לאור: (1992)
מאת: Udaondo Durán, Miguel
יצא לאור: (1992)
La gestión del deporte a través de la calidad
מאת: Dorado Suárez, Alberto, et al.
יצא לאור: (2005)
מאת: Dorado Suárez, Alberto, et al.
יצא לאור: (2005)
Calidad de servicio y atención al usuario en el sector público
יצא לאור: (1997)
יצא לאור: (1997)
La utilidad de la noción de servicio público y la crisis del estado bienestar
מאת: Serrano Triana, Adolfo
יצא לאור: (1983)
מאת: Serrano Triana, Adolfo
יצא לאור: (1983)
Gestión de la calidad total
יצא לאור: (1996)
יצא לאור: (1996)
Adiestramiento de funcionarios públicos
מאת: Garay Pereira, Mario
יצא לאור: (1968)
מאת: Garay Pereira, Mario
יצא לאור: (1968)
Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente
מאת: Berry, Leonard L
יצא לאור: (1996)
מאת: Berry, Leonard L
יצא לאור: (1996)
Registro XXI: valores en acción
יצא לאור: (2001)
יצא לאור: (2001)
Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
מאת: Zeithaml, Valarie A, et al.
יצא לאור: (1993)
מאת: Zeithaml, Valarie A, et al.
יצא לאור: (1993)
El coste de la mala calidad
מאת: Harrington, H. James
יצא לאור: (1990)
מאת: Harrington, H. James
יצא לאור: (1990)
Principios de los costes de la calidad
מאת: Campanella, Jack
יצא לאור: (1992)
מאת: Campanella, Jack
יצא לאור: (1992)
El nuevo paquete legislativo comunitario sobre contratación pública: de la burocracia a la estrategia. El contrato público como herramienta del liderazgo institucional de los poderes públicos
מאת: Gimeno Feliú, José María
יצא לאור: (2014)
מאת: Gimeno Feliú, José María
יצא לאור: (2014)
Cómo brindar un servicio integral al cliente: lo mejor de las estrategias kaisen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente
מאת: Wellington, Patricia
יצא לאור: (1997)
מאת: Wellington, Patricia
יצא לאור: (1997)
Optimización de la calidad a través de la administración participativa
מאת: Matsunaga, Yoshio
יצא לאור: (1990)
מאת: Matsunaga, Yoshio
יצא לאור: (1990)
La administración pública del futuro: (Horizonte 2050). Instituciones, política, mercado y sociedad de la innovación
מאת: Ramió, Carles
יצא לאור: (2017)
מאת: Ramió, Carles
יצא לאור: (2017)
Calidad personal: la base de todas las demás calidades
מאת: Moller, Claus, et al.
יצא לאור: (1991)
מאת: Moller, Claus, et al.
יצא לאור: (1991)
Cómo transformar la educación a través de la gestión de la calidad total: guía práctica
מאת: Schargel, Franklin P
יצא לאור: (1997)
מאת: Schargel, Franklin P
יצא לאור: (1997)
Implementando la calidad: con un enfoque hacia el cliente
מאת: Griffiths, David N
יצא לאור: (1992)
מאת: Griffiths, David N
יצא לאור: (1992)
Principios generales del derecho administrativo
מאת: Jèze, Gastón
יצא לאור: (1948)
מאת: Jèze, Gastón
יצא לאור: (1948)
Contabilidad de la calidad total
מאת: Woods, Michael D
יצא לאור: (1990)
מאת: Woods, Michael D
יצא לאור: (1990)
Control de calidad
מאת: Besterfield, Dale H
יצא לאור: (2009)
מאת: Besterfield, Dale H
יצא לאור: (2009)
Perspectivas para la modernización del derecho de la contratación administrativa: actas de las XI Jornadas de Derecho Administrativo 2014
מאת: Bermúdez Soto, Jorge Andrés
יצא לאור: (2016)
מאת: Bermúdez Soto, Jorge Andrés
יצא לאור: (2016)
Estudio Sistemático del Derecho Administrativo
מאת: Martínez Marín, Antonio
יצא לאור: (2018)
מאת: Martínez Marín, Antonio
יצא לאור: (2018)
Norma Chilena NCh ISO 9001: sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
יצא לאור: (2015)
יצא לאור: (2015)
Maneras para resolver problemas en la actividad de T.Q.C
מאת: Matsunaga, Yoshio
יצא לאור: (1990)
מאת: Matsunaga, Yoshio
יצא לאור: (1990)
Quality is personal: a foundation for total quality management
מאת: Roberts, Harry V, et al.
יצא לאור: (1993)
מאת: Roberts, Harry V, et al.
יצא לאור: (1993)
Process mastering: how to establish and document the best known way to do a job
מאת: Wilson, Ray W, et al.
יצא לאור: (1998)
מאת: Wilson, Ray W, et al.
יצא לאור: (1998)
Implantar y gestionar la calidad total
מאת: Bernillon, Alain, et al.
יצא לאור: (1993)
מאת: Bernillon, Alain, et al.
יצא לאור: (1993)
El liderazgo de la calidad total
מאת: Alvarez, Manuel
יצא לאור: (1998)
מאת: Alvarez, Manuel
יצא לאור: (1998)
Gestión del conocimiento y calidad total
מאת: Benavides Velasco, Carlos A, et al.
יצא לאור: (2003)
מאת: Benavides Velasco, Carlos A, et al.
יצא לאור: (2003)
Cómo gerenciar la calidad total: estrategias y técnicas
מאת: Lock, Dennis, et al.
יצא לאור: (1991)
מאת: Lock, Dennis, et al.
יצא לאור: (1991)
Introducción al Derecho Administrativo. Teoría y 100 casos prácticos
מאת: Blanquer Criado, David
יצא לאור: (2018)
מאת: Blanquer Criado, David
יצא לאור: (2018)
Calidad a través de las personas
מאת: Lobos, Julio
יצא לאור: (1993)
מאת: Lobos, Julio
יצא לאור: (1993)
Desarrollo de nuevos productos y empresas: creatividad, innovación y marketing. Cómo generar, desarrollar e introducir con éxito nuevos productos, servicios o empresas
מאת: Schnarch Kirberg, Alejandro
יצא לאור: (2009)
מאת: Schnarch Kirberg, Alejandro
יצא לאור: (2009)
Qué es hoy la calidad total: el movimiento de la calidad
מאת: Drummond, Helga
יצא לאור: (1995)
מאת: Drummond, Helga
יצא לאור: (1995)
Métodos de control de calidad
מאת: Wadsworth, Harrison M, et al.
יצא לאור: (2005)
מאת: Wadsworth, Harrison M, et al.
יצא לאור: (2005)