Fessard, J. (1996). El tiempo del servicio: El reto del tiempo en las actividades de servicio. Alfaomega.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingFessard, Jean-Luc. El Tiempo Del Servicio: El Reto Del Tiempo En Las Actividades De Servicio. Ciudad de México: Alfaomega, 1996.
MLA (9e ed.) BronvermeldingFessard, Jean-Luc. El Tiempo Del Servicio: El Reto Del Tiempo En Las Actividades De Servicio. Alfaomega, 1996.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.