Fessard, J. (1996). El tiempo del servicio: El reto del tiempo en las actividades de servicio. Alfaomega.
Cita Chicago (17th ed.)Fessard, Jean-Luc. El Tiempo Del Servicio: El Reto Del Tiempo En Las Actividades De Servicio. Ciudad de México: Alfaomega, 1996.
Cita MLA (9th ed.)Fessard, Jean-Luc. El Tiempo Del Servicio: El Reto Del Tiempo En Las Actividades De Servicio. Alfaomega, 1996.
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