Peppers, D., Rogers, M., & Dorf, B. (2000). Herramientas para poner en práctica su plan de marketing. Javier Vergara.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Peppers, Don, Martha Rogers, und Bob Dorf. Herramientas Para Poner En Práctica Su Plan De Marketing. Buenos Aires: Javier Vergara, 2000.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Peppers, Don, et al. Herramientas Para Poner En Práctica Su Plan De Marketing. Javier Vergara, 2000.
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