Ballou, R. H. (1999). Business logistics management: Planning, organizing, and controlling the supply chain (4a. ed.). Prentice Hall.
Citação norma ChicagoBallou, Ronald H. Business Logistics Management: Planning, Organizing, and Controlling the Supply Chain. 4a. ed. Upper Saddle River: Prentice Hall, 1999.
Citação norma MLABallou, Ronald H. Business Logistics Management: Planning, Organizing, and Controlling the Supply Chain. 4a. ed. Prentice Hall, 1999.
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