Цитирование APA (7-е изд.)

Horovitz, J. (2000). Los siete secretos del servicio al cliente. Pearson Educación.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Horovitz, Jacques. Los Siete Secretos Del Servicio Al Cliente. Madrid: Pearson Educación, 2000.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Horovitz, Jacques. Los Siete Secretos Del Servicio Al Cliente. Pearson Educación, 2000.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.