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Los siete secretos del servicio al cliente

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Horovitz, Jacques (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Spanisch
Veröffentlicht:	Madrid Pearson Educación 2000
Schlagworte:	Clientes ORIENTACION AL CLIENTE Planificación estratégica Investigación de mercado Gestión de la producción Marketing Calidad total Gestión de servicios
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