Los siete secretos del servicio al cliente

Ижил төстэй зүйлс

• Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales
  -н: Uribe-Echevarría, Verónica
  Хэвлэсэн: (2010)
• Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes
  -н: Horovitz, Jacques
  Хэвлэсэн: (2006)
• Estreche las relaciones con los clientes que cuentan, nuevos retos en la atención al cliente
  -н: Cram, Tony
  Хэвлэсэн: (2003)
• Como mercadear sus servicios: guía para profesionales y pequeños empresarios
  -н: Putman, Anthony O
  Хэвлэсэн: (1991)
• Servicio al cliente
  -н: Rokes, Beverly
  Хэвлэсэн: (2003)