Ảnh bìa

Administración de producción y operaciones: manufactura y servicios

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Chase, Richard B (Tác giả), Aquilano, Nicholas J (Tác giả), Jacobs, F. Robert (Tác giả)
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Tiếng Tây Ban Nha
Được phát hành:	Bogotá McGraw Hill 2000
Những chủ đề:	Planificación estratégica Servicio al cliente > Gestión Gestión de la producción Aseguramiento de la calidad Control de procesos
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Những quyển sách tương tự

Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia
Bằng: Lovelock, Christopher H., et al.
Được phát hành: (2009)

Servuccion: el marketing de servicios
Bằng: Eiglier, Pierre, et al.
Được phát hành: (1989)

Administración en los nuevos tiempos
Bằng: Chiavenato, Idalberto
Được phát hành: (2002)

Manual de operaciones de manufactura y servicios
Bằng: Chase, Richard B, et al.
Được phát hành: (2002)

Mercadeo de servicios: un nuevo enfoque. Del operativo al perceptivo
Bằng: Cowell, Donald W
Được phát hành: (1991)

Marketing en el punto de venta
Bằng: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Được phát hành: (2000)

Los siete secretos del servicio al cliente
Bằng: Horovitz, Jacques
Được phát hành: (2000)

Marketing de servicios
Bằng: Zeithaml, Valarie A, et al.
Được phát hành: (2009)

Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales
Bằng: Uribe-Echevarría, Verónica
Được phát hành: (2010)

Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
Bằng: Mooney, Kelly, et al.
Được phát hành: (2003)

Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes
Bằng: Horovitz, Jacques
Được phát hành: (2006)

Orchestrating experiences. Collaborative design for complexity.
Bằng: Risdon, Chris, et al.
Được phát hành: (2018)

Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente
Bằng: Berry, Leonard L
Được phát hành: (1996)

Dirección y administración de la producción y de las operaciones
Bằng: Chase, Richard B, et al.
Được phát hành: (1995)

Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa
Bằng: Zeithaml, Valarie A, et al.
Được phát hành: (2002)

Servicio al cliente
Bằng: Rokes, Beverly
Được phát hành: (2003)

Cómo conservar clientes con un buen servicio
Bằng: Tschohl, John
Được phát hành: (2007)

Administración de la producción y las operaciones: conceptos, modelos y funcionamiento
Bằng: Adam, Everett E, et al.
Được phát hành: (1991)

Cómo brindar un servicio integral al cliente: lo mejor de las estrategias kaisen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente
Bằng: Wellington, Patricia
Được phát hành: (1997)

La busqueda de la calidad en los servicios
Bằng: Rosander, A.C
Được phát hành: (1992)

Administración de producción
Bằng: Buffa, Elwood Spencer
Được phát hành: (1977)

Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
Bằng: Armistead, Colin, et al.
Được phát hành: (1994)

Las claves de CRM: gestión de relaciones con los clientes
Bằng: Greenberg, Paul
Được phát hành: (2003)

Administración de operaciones,. Producción y cadena de suministros.
Bằng: Jacobs, F. Robert
Được phát hành: (2022)

Administración de operaciones. Producción y cadena de suministros.
Bằng: Jacobs, F. Robert
Được phát hành: (2022)

La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
Bằng: Horovitz, Jacques, et al.
Được phát hành: (1992)

Administración de la producción y de las operaciones
Bằng: Buffa, Elwood Spencer, et al.
Được phát hành: (1998)

Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
Bằng: Albrecht, Karl
Được phát hành: (1992)

Administración de la producción
Bằng: Tawfik, Louis, et al.
Được phát hành: (1992)

Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
Bằng: Denton, Keith
Được phát hành: (1991)

Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
Bằng: Lovelock, Christopher H., et al.
Được phát hành: (2004)

Descubra el valor de su cliente: produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
Bằng: Gale, Bradley T
Được phát hành: (1996)

Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
Bằng: Picazo Manríquez, Luis Rubén, et al.
Được phát hành: (1992)

Completeness plenitud: calidad total para el siglo XXI
Bằng: Crosby, Philip B
Được phát hành: (1994)

Ponga la calidad a prueba: compruebe si realmente da buenos resultados todo lo que se dice acerca de la calidad
Bằng: Howe, Roger J, et al.
Được phát hành: (1995)

La producción industrial: su administración
Bằng: Lockyer, Keith G.
Được phát hành: (1988)

La producción industrial: su administración
Bằng: Locyer, Keith
Được phát hành: (1993)

La calidad del servicio
Bằng: Horovitz, Jacques
Được phát hành: (1991)

Uno por uno: el marketing del siglo XXI
Bằng: Peppers, Don, et al.
Được phát hành: (2000)

Uno por uno: herramientas para poner en práctica su plan de marketing
Bằng: Peppers, Don, et al.
Được phát hành: (2000)