Стиль цитування APA (7-ме видання)

Universidad de Navarra & IESE. (1997). El diseño de procesos y la reducción del tiempo de servicio. Folio.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Universidad de Navarra та IESE. El Diseño De Procesos Y La Reducción Del Tiempo De Servicio. Barcelona: Folio, 1997.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Universidad de Navarra та IESE. El Diseño De Procesos Y La Reducción Del Tiempo De Servicio. Folio, 1997.