Ảnh bìa

El diseño de procesos y la reducción del tiempo de servicio

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Nhiều tác giả của công ty:	Universidad de Navarra (Tác giả), IESE (Tác giả)
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Tiếng Tây Ban Nha
Được phát hành:	Barcelona Folio 1997
Loạt:	Biblioteca IESE de Gestión de Empresas
Những chủ đề:	Gestión de la producción Calidad total Planificación estratégica
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Những quyển sách tương tự

Fundamentos de dirección de operaciones
Bằng: Davis, Mark M, et al.
Được phát hành: (2001)

Dirección de la producción: decisiones estratégicas
Bằng: Heizer, Jay, et al.
Được phát hành: (2001)

Administración de la calidad
Bằng: Summers, Donna C. S
Được phát hành: (2006)

Dirección de la producción: decisiones tácticas
Bằng: Heizer, Jay, et al.
Được phát hành: (1997)

Gestión por procesos
Bằng: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Được phát hành: (2010)

Gestión por procesos
Bằng: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Được phát hành: (2007)

Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes
Bằng: Horovitz, Jacques
Được phát hành: (2006)

Los siete secretos del servicio al cliente
Bằng: Horovitz, Jacques
Được phát hành: (2000)

Calidad práctica: una guía para no perderse en el mundo de la calidad
Bằng: Casadesús Fa, Martí, et al.
Được phát hành: (2005)

Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales
Bằng: Uribe-Echevarría, Verónica
Được phát hành: (2010)

Implementando la calidad: con un enfoque hacia el cliente
Bằng: Griffiths, David N
Được phát hành: (1992)

Norma Chilena NCh ISO 9001: sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
Được phát hành: (2015)

Norma Chilena Oficial NCh 10005 Of97
Được phát hành: (1997)

Norma Chilena Oficial NCh 9000-2 Of94
Được phát hành: (1994)

Norma Chilena Oficial NCh 9001 Of2001
Được phát hành: (2001)

Calidad de servicio y atención al usuario en el sector público
Được phát hành: (1997)

Dirección y administración de la producción y de las operaciones
Bằng: Chase, Richard B, et al.
Được phát hành: (1994)

Dirección de la producción: problemas y ejercicios resueltos
Bằng: Martín Peña, María Luz, et al.
Được phát hành: (2003)

Dirección de operaciones: aspectos tácticos y operativos en la producción y los servicios
Bằng: Domínguez Machuca, José Antonio, et al.
Được phát hành: (1995)

La gestión de la calidad total: un texto introductorio
Bằng: James, Paul
Được phát hành: (1997)

Administración de operaciones: procesos y cadena de suministro
Bằng: Krajewski, Lee J, et al.
Được phát hành: (2013)

Las claves de Seis Sigma: la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial
Bằng: Pande, Peter S., et al.
Được phát hành: (2002)

Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
Bằng: Zeithaml, Valarie A, et al.
Được phát hành: (1993)

Guía práctica del benchmarking o cómo lograr el liderazgo en su empresa o unidad de negocio
Bằng: Valls Roig, Antonio
Được phát hành: (1995)

Dirección de la producción: decisiones tácticas
Bằng: Heizer, Jay, et al.
Được phát hành: (2001)

Dirección de la producción y de operaciones: decisiones estratégicas
Bằng: Heizer, Jay, et al.
Được phát hành: (2007)

Seis Sigma: una iniciativa de calidad total
Bằng: Barba, Enric, et al.
Được phát hành: (2000)

Administración de la producción y de las operaciones
Bằng: Buffa, Elwood Spencer, et al.
Được phát hành: (1998)

Nuevo producto: creatividad, innovación y marketing
Bằng: Schnarch Kirberg, Alejandro
Được phát hành: (1996)

Mercadeo de servicios: un nuevo enfoque. Del operativo al perceptivo
Bằng: Cowell, Donald W
Được phát hành: (1991)

Supply chain management models: forward, reverse, uncertain, and intelligent: foundations with case studies
Bằng: Fazlollahtabar, Hamed
Được phát hành: (2018)

Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
Bằng: Cuatrecasas, Lluís
Được phát hành: (2001)

Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
Bằng: Cuatrecasas, Lluís
Được phát hành: (2010)

Estrategia de producción
Bằng: Fernández Sánchez, Esteban, et al.
Được phát hành: (2006)

Estrategia de producción
Bằng: Fernández Sánches, Esteban, et al.
Được phát hành: (2003)

Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente
Bằng: Berry, Leonard L
Được phát hành: (1996)

Quick response manufacturing: a companywide approach to reducing lead times
Bằng: Suri, Rajan
Được phát hành: (1998)

Administración para la productividad total
Bằng: Sumanth, David J
Được phát hành: (1999)

Desarrollo organizacional: perspectivas, estrategias y experiencias de desarrollo organizacional e institucional para afrontar los desafíos del cambio
Bằng: Lagos Rodríguez, Carlos René
Được phát hành: (2002)

Gestión competitiva de stocks y procesos de producción
Bằng: Cuatrecasas, Lluís
Được phát hành: (2003)