El diseño de procesos y la reducción del tiempo de servicio
Salvato in:
| Enti autori: | Universidad de Navarra (Autore), IESE (Autore) |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
Barcelona
Folio
1997
|
| Serie: | Biblioteca IESE de Gestión de Empresas
|
| Soggetti: | |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi
Fundamentos de dirección de operaciones
di: Davis, Mark M, et al.
Pubblicazione: (2001)
di: Davis, Mark M, et al.
Pubblicazione: (2001)
Dirección de la producción: decisiones estratégicas
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (2001)
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (2001)
Administración de la calidad
di: Summers, Donna C. S
Pubblicazione: (2006)
di: Summers, Donna C. S
Pubblicazione: (2006)
Dirección de la producción: decisiones tácticas
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (1997)
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (1997)
Gestión por procesos
di: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Pubblicazione: (2010)
di: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Pubblicazione: (2010)
Gestión por procesos
di: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Pubblicazione: (2007)
di: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Pubblicazione: (2007)
Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes
di: Horovitz, Jacques
Pubblicazione: (2006)
di: Horovitz, Jacques
Pubblicazione: (2006)
Los siete secretos del servicio al cliente
di: Horovitz, Jacques
Pubblicazione: (2000)
di: Horovitz, Jacques
Pubblicazione: (2000)
Calidad práctica: una guía para no perderse en el mundo de la calidad
di: Casadesús Fa, Martí, et al.
Pubblicazione: (2005)
di: Casadesús Fa, Martí, et al.
Pubblicazione: (2005)
Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales
di: Uribe-Echevarría, Verónica
Pubblicazione: (2010)
di: Uribe-Echevarría, Verónica
Pubblicazione: (2010)
Implementando la calidad: con un enfoque hacia el cliente
di: Griffiths, David N
Pubblicazione: (1992)
di: Griffiths, David N
Pubblicazione: (1992)
Norma Chilena NCh ISO 9001: sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
Pubblicazione: (2015)
Pubblicazione: (2015)
Norma Chilena Oficial NCh 10005 Of97
Pubblicazione: (1997)
Pubblicazione: (1997)
Norma Chilena Oficial NCh 9000-2 Of94
Pubblicazione: (1994)
Pubblicazione: (1994)
Norma Chilena Oficial NCh 9001 Of2001
Pubblicazione: (2001)
Pubblicazione: (2001)
Calidad de servicio y atención al usuario en el sector público
Pubblicazione: (1997)
Pubblicazione: (1997)
Dirección y administración de la producción y de las operaciones
di: Chase, Richard B, et al.
Pubblicazione: (1994)
di: Chase, Richard B, et al.
Pubblicazione: (1994)
Dirección de la producción: problemas y ejercicios resueltos
di: Martín Peña, María Luz, et al.
Pubblicazione: (2003)
di: Martín Peña, María Luz, et al.
Pubblicazione: (2003)
Dirección de operaciones: aspectos tácticos y operativos en la producción y los servicios
di: Domínguez Machuca, José Antonio, et al.
Pubblicazione: (1995)
di: Domínguez Machuca, José Antonio, et al.
Pubblicazione: (1995)
La gestión de la calidad total: un texto introductorio
di: James, Paul
Pubblicazione: (1997)
di: James, Paul
Pubblicazione: (1997)
Administración de operaciones: procesos y cadena de suministro
di: Krajewski, Lee J, et al.
Pubblicazione: (2013)
di: Krajewski, Lee J, et al.
Pubblicazione: (2013)
Las claves de Seis Sigma: la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial
di: Pande, Peter S., et al.
Pubblicazione: (2002)
di: Pande, Peter S., et al.
Pubblicazione: (2002)
Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
di: Zeithaml, Valarie A, et al.
Pubblicazione: (1993)
di: Zeithaml, Valarie A, et al.
Pubblicazione: (1993)
Guía práctica del benchmarking o cómo lograr el liderazgo en su empresa o unidad de negocio
di: Valls Roig, Antonio
Pubblicazione: (1995)
di: Valls Roig, Antonio
Pubblicazione: (1995)
Dirección de la producción: decisiones tácticas
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (2001)
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (2001)
Dirección de la producción y de operaciones: decisiones estratégicas
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (2007)
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (2007)
Seis Sigma: una iniciativa de calidad total
di: Barba, Enric, et al.
Pubblicazione: (2000)
di: Barba, Enric, et al.
Pubblicazione: (2000)
Administración de la producción y de las operaciones
di: Buffa, Elwood Spencer, et al.
Pubblicazione: (1998)
di: Buffa, Elwood Spencer, et al.
Pubblicazione: (1998)
Nuevo producto: creatividad, innovación y marketing
di: Schnarch Kirberg, Alejandro
Pubblicazione: (1996)
di: Schnarch Kirberg, Alejandro
Pubblicazione: (1996)
Mercadeo de servicios: un nuevo enfoque. Del operativo al perceptivo
di: Cowell, Donald W
Pubblicazione: (1991)
di: Cowell, Donald W
Pubblicazione: (1991)
Supply chain management models: forward, reverse, uncertain, and intelligent: foundations with case studies
di: Fazlollahtabar, Hamed
Pubblicazione: (2018)
di: Fazlollahtabar, Hamed
Pubblicazione: (2018)
Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
di: Cuatrecasas, Lluís
Pubblicazione: (2001)
di: Cuatrecasas, Lluís
Pubblicazione: (2001)
Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
di: Cuatrecasas, Lluís
Pubblicazione: (2010)
di: Cuatrecasas, Lluís
Pubblicazione: (2010)
Estrategia de producción
di: Fernández Sánchez, Esteban, et al.
Pubblicazione: (2006)
di: Fernández Sánchez, Esteban, et al.
Pubblicazione: (2006)
Estrategia de producción
di: Fernández Sánches, Esteban, et al.
Pubblicazione: (2003)
di: Fernández Sánches, Esteban, et al.
Pubblicazione: (2003)
Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente
di: Berry, Leonard L
Pubblicazione: (1996)
di: Berry, Leonard L
Pubblicazione: (1996)
Quick response manufacturing: a companywide approach to reducing lead times
di: Suri, Rajan
Pubblicazione: (1998)
di: Suri, Rajan
Pubblicazione: (1998)
Administración para la productividad total
di: Sumanth, David J
Pubblicazione: (1999)
di: Sumanth, David J
Pubblicazione: (1999)
Desarrollo organizacional: perspectivas, estrategias y experiencias de desarrollo organizacional e institucional para afrontar los desafíos del cambio
di: Lagos Rodríguez, Carlos René
Pubblicazione: (2002)
di: Lagos Rodríguez, Carlos René
Pubblicazione: (2002)
Gestión competitiva de stocks y procesos de producción
di: Cuatrecasas, Lluís
Pubblicazione: (2003)
di: Cuatrecasas, Lluís
Pubblicazione: (2003)
Documenti analoghi
-
Fundamentos de dirección de operaciones
di: Davis, Mark M, et al.
Pubblicazione: (2001) -
Dirección de la producción: decisiones estratégicas
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (2001) -
Administración de la calidad
di: Summers, Donna C. S
Pubblicazione: (2006) -
Dirección de la producción: decisiones tácticas
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (1997) -
Gestión por procesos
di: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Pubblicazione: (2010)