Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa

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Dettagli Bibliografici
Autori principali: Zeithaml, Valarie A (Autore), Bitner, Mary Jo (Autore)
Natura: Libro
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: Ciudad de México McGraw-Hill 2002
Edizione:1a. ed
Soggetti:
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Descrizione
Descrizione fisica:747 p
ISBN:9701033256